Privacybeleid – OutwellShelter.com

Laatst bijgewerkt: [Datum]

1. Verantwoordelijke
OutwellShelter.com is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens volgens de AVG/GDPR.

2. Verzamelde gegevens
Wij verwerken:

  • Contactgegevens (naam, adres, e-mail)
  • Bestelinformatie (artikelen, betalingsdetails)
  • Surfgedrag (cookies, IP-adres)
  • Klantvoorkeuren

3. Verwerkingsdoeleinden
Uw gegevens worden gebruikt voor:

  • Bestelafhandeling
  • Klantenservice
  • Website-optimalisatie
  • Marketing (met toestemming)

4. Rechtsgrondslag
Verwerking gebeurt op basis van:

  • Contractuitvoering (bestellingen)
  • Toestemming (nieuwsbrieven)
  • Wettelijke verplichting (facturering)

5. Gegevensdeling
We delen informatie met:

  • Transportpartners
  • Betalingsverwerkers
  • IT-dienstverleners (strikt noodzakelijk)

6. Bewaartermijnen
Gegevens worden bewaard:

  • Bestellingen: 7 jaar (wettelijk)
  • Accounts: tot verwijderingsverzoek
  • Cookies: maximaal 24 maanden

7. Uw rechten
U heeft recht op:

  • Inzage en correctie
  • Verwijdering (“recht op vergetelheid”)
  • Bezwaar tegen verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid

8. Cookies
We gebruiken:

  • Functionele cookies (vereist)
  • Analytische cookies (optimalisatie)
  • Marketingcookies (optioneel)

9. Beveiliging
We hanteren:

  • SSL-versleuteling
  • Tweefactorauthenticatie
  • Regelmatige beveiligingscontroles

10. Internationale doorgifte
Gegevens kunnen buiten de EU worden verwerkt met passende bescherming.

11. Contact
Voor privacyvragen:

12. Wijzigingen
We behouden ons het recht voor dit beleid aan te passen. De actuele versie staat altijd op onze website.